介護福祉士過去問 『コミュニケーション技術』第29-問27
投稿日：2017年11月27日 更新日：
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コミュニケーション技術
第29回 問題27
コミュニケーション技術
第29回 問題27
コミュニケーション技術の基本に関する次の記述のうち，最も適切なものを 1 つ選びなさい。
1 言葉だけではなく，表情やしぐさにも注意しながら聞く。
2 理解できない話には，反応をせずに沈黙する。
3 利用者の発言が正しいかどうかを，評価しながら聞く。
4 介護福祉職が多く発言する方が，良い関係が構築できる。
5 利用者と家族の意見が異なるときは，家族の意見を優先する。
解答
正答：1
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解答
正答：1
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執筆者：oyakodako
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