1　相談援助者は、過度の同情、感情移入、批判などを注意深く回避する

2　情報蒐集のため、アセスメント項目の順番に従って、すべて質問する

3　利用できるサービスについて必要な情報を伝え、クライエントが選択しやすいよう工夫する

4　インテーク面接の終わりには、問題の解決に向けて一定の積極的な見通しを相互確認することが重要である

5　インテーク面接では、得られる情報は少ないため、記録の必要はない