介護福祉士国家試験　コミュニケーション技術＝試験科目別出題基準と過去問分析

コミュニケーション技術－過去問５年間全掲載(第32回～第28回）

1.介護におけるコミュニケーションの基本

介護福祉士試験　コミュニケーション技術-介護におけるコミュニケーションの基本-合格するための過去問分析

1)介護におけるコミュニケーションの意義、目的、役割

2)利用者・家族との関係づくり

2.介護場面における利用者・家族とのコミュニケーション

介護福祉士試験　コミュニケーション技術- 介護場面における利用者・家族とのコミュニケーション-合格するための過去問分析

1)利用者・家族とのコミュニケーションの実際

・話を聴く技法
・利用者の感情表現を察する技法（気づき、洞察力、その他）
・納得と同意を得る技法
・相談、助言、指導
・意欲を引き出す技法
・利用者本人と家族の意向の調整を図る技法
・その他

2)利用者の状況・状態に応じたコミュニケーションの技法の実際

・感覚機能が低下している人とのコミュニケーション
・運動機能が低下している人とのコミュニケーション
・認知・知覚機能が低下している人とのコミュニケーション
・その他

3.介護におけるチームのコミュニケーション

介護福祉士試験　コミュニケーション技術- 介護におけるチームのコミュニケーション-合格するための過去問分析

1)記録による情報の共有化

・介護における記録の意義、目的
・介護に関する記録の種類
・記録の方法、留意点
・記録の管理
・介護記録の共有化
・情報通信技術（ICT）を活用した記録の意義、活用の留意点
・介護記録における個人情報保護
・介護記録の活用
・その他

2)報告

・報告の意義、目的
・報告・連絡・相談の方法、留意事項
・その他

3)会議

・会議の意義、目的
・会議の種類
・会議の方法、留意点
・その他