目次
人間関係とコミュニケーション－過去問５年間全掲載(第32回～第28回）
1.人間関係の形成
介護福祉士試験 人間関係とコミュニケーション-人間関係の形成-合格するための過去問分析
1)人間関係と心理
・自己覚知、他者理解、ラポール、その他
2.コミュニケーションの基礎
介護福祉士試験 人間関係とコミュニケーション- コミュニケーションの基礎-合格するための過去問分析
1)対人関係とコミュニケーション
・対人関係・コミュニケーションの意義
・対人関係・コミュニケーションの概要
2)コミュニケーションを促す環境
3)コミュニケーションの技法
・対人距離（物理的・心理的距離）
・言語的コミュニケーション
・非言語的コミュニケーション
・受容・共感・傾聴
4)道具を用いた言語的コミュニケーション
・機器を用いたコミュニケーション
・記述によるコミュニケーション
