福祉サービス分野　一問一答

平成28年度（第19回）問46
参考
単語
考察
1. 関連

平成28年度（第19回）問46

ソーシャルワークに関する次の記述のうち、より適切なものはどれか。3つ選べ。

1　クライエントの意欲を高めるために、小さな事柄から自己決定を促すことが重要である。
2　クライエントが希望する必要なサービスを同居家族が望まない場合には、家族の意向を優先する。
3　クライエントと家族の間の問題を調整することは、クライエントとの信頼関係を崩壊させる原因となるため、できるだけ控えるべきである。
4　クライエントに必要な介護サービス等を活用して、家族の過重な介護負担を軽減する。
5　クライエントの生命の危険を予見したときは、専門職による介入を試みる。

正解は…1・4・5

https://kaigofukusi110.com/wp-content/uploads/2017/07/28-46.mp3?_=1

参考

バイスティックの7原則

1. 個別化の原則
2. 意図的な感情表現の原則
3. 統制された情緒関与の原則
4. 受容の原則
5. 非審判的態度の原則
6. 自己決定の原則
7. 秘密保持の原則

ソーシャルワークとは？

高齢者に対するソーシャルワークを例に考えると、次のようになります。
１）高齢者の抱える問題を、面接を通して知り、何が問題なのかをはっきりさせたり、高齢者本人の不満を受け止めたりする。必要に応じて、心の　ケアも行う。
２）問題を解決するために、さまざまな社会福祉サービスを活用し、それまでと同様の社会生活を送れるように援助する。どのような社会福祉サービスがあるのかを説明したり、どのように組み合わせていくのかを一緒に考えたりする。また、実際に利用している社会福祉サービスが、効果的に行われているのかについても、本人の側に立ちフォローする。
３）本人のニーズを充足するために不足する社会福祉サービスができるように、活動を通じて作ったり、変えたりする。
出典：http://www.socialwork-jp.com/socialwork.html

クライエントやその関係者（家族など）と面接し、
受容したり傾聴したりして信頼関係を作り、
問題解決の方向へ側面から導き、
最終的には自己決定させて問題の解決を図ること。
出典：http://ameblo.jp/fukushiinsei/entry-11148244843.html

単語

ソーシャルワーク
クライエント
信頼関係
専門職

考察

ソーシャルワークについては頻出です。相談者がクライエントに対しておこぬソーシャルワークは、信頼関係を築かなければ始まりません。それでは、どのようにして信頼関係を築くか？と言うのが問われます。ソーシャルワークの原則としてのバイスティックの7原則はしっかりと覚え、過去問にもたくさん出てきますので、理解を深めていきましょう。